Clientes e empresas
Organize pessoas, empresas, contactos, classificações e informação relevante para a relação comercial.
Gestão de Clientes e CRM Comercial | Elegia Studio
Elegia Digital Services · Gestão comercial
Os seus clientes organizados. As oportunidades de negócio sob controlo.
Centralize contactos, acompanhe propostas e oportunidades comerciais, organize tarefas e mantenha o histórico das relações com clientes num sistema CRM adaptado à realidade da sua empresa.
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Mais organização comercial
01 · CONTACTOS
02 · VENDAS
03 · ATIVIDADES
04 · HISTÓRICO
05 · VISIBILIDADE
06 · EVOLUÇÃO
Uma relação comercial não deve depender de folhas de cálculo e emails dispersos.
Quando os contactos, as conversas e as oportunidades estão espalhados por diferentes ferramentas, torna-se difícil acompanhar cada cliente. Um CRM cria uma base partilhada de informação e ajuda a equipa a saber o que foi feito, o que está pendente e qual é o próximo passo.
Oportunidades comerciais
Acompanhe potenciais negócios por fase, prioridade, responsável e próximo contacto.
Tarefas e reuniões
Registe chamadas, reuniões, compromissos e ações de acompanhamento, com responsabilidades definidas.
Informação centralizada
Consulte notas, interações e documentos associados a cada cliente, de acordo com as permissões atribuídas.
Gestão da atividade comercial
Visualize oportunidades em curso e indicadores disponíveis para apoiar decisões e prioridades.
Integrações e personalização
Adapte campos, processos e ligações a outras ferramentas, quando tecnicamente viável e necessário.
Para equipas comerciais
Mais continuidade no acompanhamento. Menos informação perdida.
Um CRM pode apoiar profissionais independentes, equipas de vendas, empresas de serviços e negócios B2B que precisam de acompanhar contactos e oportunidades ao longo do tempo.
Conhecer cada cliente. Consultar dados e histórico num ponto central.
Acompanhar o processo comercial. Saber em que fase está cada oportunidade.
Coordenar a equipa. Distribuir responsabilidades e tarefas.
Preparar o próximo passo. Identificar contactos pendentes e ações prioritárias.
Implementação pela Elegia Studio
01 · ANÁLISE
02 · CONFIGURAÇÃO
03 · EVOLUÇÃO
Um CRM ajustado à empresa, não o contrário.
Analisamos a organização comercial existente e propomos uma implementação adequada à dimensão da equipa, aos dados disponíveis e às necessidades reais de acompanhamento.
Processos e necessidades
Identificação dos tipos de clientes, etapas comerciais, utilizadores e informação essencial.
Preparação do ambiente
Instalação, configuração de acessos, campos, vistas e estrutura comercial acordada.
Importação e integrações
Apoio à migração de dados e integração com sistemas existentes, mediante avaliação técnica.
A solução é definida por projeto. Alojamento, manutenção, migração de dados, integrações e funcionalidades adicionais são avaliados na proposta. Determinadas capacidades avançadas podem depender de extensões ou licenças específicas. A configuração e utilização de dados pessoais devem respeitar os requisitos de proteção de dados aplicáveis.
Vamos organizar a sua atividade comercial?
Transforme contactos dispersos numa relação comercial acompanhada.
Explique-nos como gere atualmente os seus clientes e oportunidades. Avaliamos a solução CRM mais adequada e apresentamos uma proposta de implementação.
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